Ik doe boodschappen in de Albert Heijn en loop richting de kassa. De caissière is nergens te bekennen, dus besluit ik om nog even door de winkel te slenteren. Vijftien minuten later kom ik terug en zie dat er zich inmiddels een rij heeft gevormd. Helemaal vooraan staat een vrouw met drie kinderen: twee ervan zijn nog heel klein, het derde meisje lijkt een jaar of vier te zijn. De arme moeder sjouwt met zware tassen, probeert haar driftige zoontje in toom te houden terwijl ze via haar mobiele telefoon met haar man overlegt in welke supermarkt ze precies zitten.
Op dat moment stormt de caissière uit het magazijn en maakt haar blouse dicht. Ze is niet alleen, maar komt samen met een man naar buiten. Die brutale vent dringt gelijk voor, recht de rij in.
We staan hier al meer dan twintig minuten te wachten. Sorry hoor, maar ik laat u er echt niet langs, zegt de moeder stevig tegen de man.
Daarna richt ze zich tot de caissière: En als er straks weer vrienden van u langskomen, mogen die dan ook ineens als eerste worden geholpen?
De caissière is woedend! Ze vliegt op de jonge moeder af en begint te schreeuwen. Ze noemt haar een zogenaamde heldin-moeder.
Die kinderen hebben vast allemaal verschillende vaders. Ze lijken totaal niet op elkaar!
Op dat moment verschijnt de man van deze moeder. Blijkbaar kent hij de caissière.
Ah, bent u niet getrouwd met onze elektricien? Weet hij eigenlijk wel dat u met andere mannen op het magazijn zit?
Of hij het verzint of niet, weet ik niet, maar de caissière was direct stil. Wat er daarna precies gebeurde heb ik niet meer meegekregen, maar die caissière heeft daarna geen klant meer onaardig behandeld.
